Гарантийные обязательства

Приём инструмента в гарантийный ремонт и подбор сервисного центра ведём мы — оставьте заявку, и мы всё организуем по принципу единого окна.

Уникальные гарантийные условия для профессиональных пользователей инструмента. Данные гарантийные условия являются дополнительными и не ущемляют ваши права как профессионального, так и непрофессионального пользователя.

ГАРАНТИЯ ОБМЕНА ИНСТРУМЕНТА

Если ваш инструмент DEWALT выйдет из строя в течение 30 дней с даты покупки, вы сможете обменять его при условии, что изделие использовалось по назначению в соответствии с руководством по эксплуатации, а неисправность изделия не является следствием нормального износа.

ГОД БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Если вам потребуется сервисное обслуживание инструмента DEWALT в течение 12 месяцев со дня покупки, обратитесь к нам — мы направим инструмент в авторизованный сервис. Один сервисный ремонт будет выполнен бесплатно; он включает стоимость работ и не распространяется на запасные части и принадлежности, если они не попадают под гарантийные условия.

ГОД ГАРАНТИИ

Если в течение 12 месяцев со дня покупки ваш инструмент DEWALT выйдет из строя по причинам, связанным с качеством материалов или сборки, гарантируется бесплатная замена всех дефектных деталей или, по усмотрению производителя, замена самого изделия при соблюдении следующих условий:

• изделие использовалось по назначению, в соответствии с руководством по эксплуатации
• неисправность изделия не является следствием нормального износа
• не предпринималось попыток ремонта изделия неуполномоченными организациями
• предъявлен заполненный гарантийный талон и чек
• полная комплектация изделия

Рассмотрение рекламаций производится авторизованными сервисными центрами по предъявлении гарантийного талона установленного образца и чека. На инструменте должна быть маркировка CE. По всем вопросам гарантии и сервиса вы работаете напрямую с нами.